Сервисное обслуживание

На все продаваемые товары мы предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Для различных товаров срок гарантийного обслуживания может существенно отличаться или отсутствовать, данная информация содержится в гарантийном талоне. Если гарантийное обслуживание для каких-либо товаров не предусмотрено, при покупке гарантийный талон не выдается.

Что делать, если сломалось изделие?

Необходимо найти выданный при совершении покупки гарантийный талон. Если у Вас гарантийный талон производителя, то можно напрямую обратиться в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) производителя.

Почему стоит самостоятельно обратиться в АСЦ?

Товары, переданные в АСЦ частным лицом - пользователем изделия, ремонтируются значительно быстрее.

Что делать, если в нашем городе нет АСЦ?

В случае, если Вы не можете самостоятельно доставить вышедшее из строя изделие в АСЦ, свяжитесь с нами.

Условия предоставления гарантийного обслуживания

Для каждого изделия в гарантийном талоне подробно описаны условия гарантийного обслуживания, однако существуют ситуации, когда бесплатное гарантийное обслуживание не предоставляется:

  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации и установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • если изделие имеет следы ремонта не в АСЦ;
  • при изменении конструкции или схемы изделия, не предусмотренные производителем;
  • если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленным или неосторожным действием;
  • при обнаружении повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • при возникновении механических повреждений, возникших после передачи товара покупателю;
  • при возникновении повреждений, вызванных несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и подобных внешних факторов;
  • при возникновении повреждений, вызванных использованием нестандартных или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации.
Саратов, ул. Чапаева, д. 32/36

Угол ул. Рабочей
(8452) 746-746

Саратов, ул. Чапаева, д. 59

Здание Крытого рынка
(8452) 746-746

Энгельс, ул. Горького, д. 54

Пересечение с ул. Тельмана
(8453) 51-37-00, 51-37-01

Саратов, ул. Тархова, д. 37

На углу Тархова и Топольчанской
(8452) 49-19-14

Саратов, 50 лет Октября, 118а

Около площади Ленина
(8452) 49-19-13

Саратовский р-н, Вольский тракт, здание № 14

Магазин и склад
(8452) 746-746

© ООО «Реванш», 2010 – 2017
Политика конфиденциальности